おかけ に なっ た 電話 は お客様 の ご 都合 により お つなぎ できません。 「お客様のお申し出によりお繋ぎできません。 」

「お客さまのご都合によりおつなぎできません。」というガイダンス(音声)

おかけ に なっ た 電話 は お客様 の ご 都合 により お つなぎ できません

Q 今年2017年4月に子供たちのスマホデビューで、安くてお得感があった楽天モバイルで契約しました。 ところが、昼も夜もwi-fiの読み込みが超遅くて、動画の読み込みに30分くらいかかります。 友達は10秒くらいで読み込むものが、30分!!! 全く使えません。 ちなみに、名古屋市内です。 名古屋市内のいろんな場所、家、路上、地下鉄、学校でも同じ現象です。 中区、千種区、中村区、瑞穂区、南区、天白区、昭和区、名東区、中川区、熱田区全部超遅い。 詐欺です。 訴えたいくらいです。 使えないものを販売するのは、違法じゃないですか? 解約すれば違約金がかかる、しかし、このままでは使えません。 どこに訴えれば改善するのでしょうか? しかも、検索すれば、楽天モバイルは早い?などという記事が上位で出てきます。 なぜ、こんなに楽天は遅いのでしょうか?格安simニフモの友達の方が早いです。 法的手段を含めて、冷やかしではなく、現実的なお知恵をお貸しください。 A ベストアンサー 名にも、楽天モバイルが悪いのではありません。 NTT傘下のDocomoの回線で、回線の空きが多い時は最高スピードに近づきます。 常時スピードを求めるなら、Docomoを使うか、OCNモバイルに決まりです。 *格安SIMには、音声対応・データー対応・SMS対応が有ります。 *家にいる時は、家庭内無線LANでのWi-fiを使っています。 電話:0120-506-506 今使っているスマホ本体が適合するか聞いてみてください。 A ベストアンサー NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラーの3社とも、ガラケーの料金は横並びの月743円~。 ソフトバンクも以前は同様のプランを提供していが、現在は新規受付終了 電子メールは定額だが、通話料やWEB通信料(上限ありの定額)は別と発生します。 通話定額プランなら、月2500円。 NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンクから提供されている ただし、インターネットの通信費は別と発生する。 SMSの送信料は発生する。 (KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンクのみ家族は無料だったりします) 今の日本の携帯電話は、SMSぐらいは出来ます。 MVNOだと、データ通信契約は、SMS出来ないものもありますが、音声通話が出来るものは出来る。 S!メールと言っているなら、ソフトバンクのソフトバンクブランドのみとなる。 キャリアメールなら、NTTドコモなり、KDDI・沖縄セルラーって選択肢もありますけどね。 ただ、問題が、ガラケーって条件なら、NTTドコモさえ在庫限りで、在庫がなかったりしますから、現状としては、あなたの条件を満たすものを販売しているところはない。 中古のガラケーを調達して利用するしかありません。 ガラホってものなら、NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンク・ウィルコム沖縄から提供されていたりします。 >ウェブはいらんですがウェブ使用料ってのが300円かかってます。 使ってないがなぁ。 使っているし、いるのでしょう? いらいないなら、解約してください。 もちろん、キャリアメールは使えなくなる。 NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラーの3社とも、ガラケーの料金は横並びの月743円~。 ソフトバンクも以前は同様のプランを提供していが、現在は新規受付終了 電子メールは定額だが、通話料やWEB通信料(上限ありの定額)は別と発生します。 通話定額プランなら、月2500円。 NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンクから提供されている ただし、インターネットの通信費は別と発生する。 SMSの送信料は発生する。 (KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンクのみ家族は無料だったりします) 今の日本の携帯電話は、SMSぐら... A ベストアンサー 私の場合、ADSL回線有線LAN月額4700円前後の接続が、遅くなるか、途切れるため(光回線を勧められる)無線に変更しました。 ガラ携があるためデータのみ、「ネット使い放題(10GB)2200円」で使えなくなったADSL回線より速くなりました。 html あなたは携帯料金が8000円を超えるとのこと、「ネット使い放題(10GB)2200円」でも不足でしょう。 A ベストアンサー P-07Bの仕様や制限については調べていませんので そこは了承の上でお願いします。 最新のガラホならある程度MP4も再生できるでしょうが、約7年前の ガラケーではほぼ無理だと思う。 解像度によっては読み込みすらしないはずで 「規格外の動画、未対応フォーマット」のエラー吐くはず。 稀にどちらの形式も再生できる機種もある) で、携帯動画変換君は、それらのほぼすべてを設定できるツールですが PCの知識が無いと難しいと感じるかも。 ただ、根気よく探せば、機種に最適な設定(ズレ・コマ落ち・音割れしない等) iniファイルも見つかるでしょうが最初の設定や導入(Quick Time等) 変更がややハードルが高いフリーソフトです。 php? 変換ソフトは特に制限はないはず。 wma(音楽)についても同様。 goo. ガラケーはいざという時の電話帳、枕元に置いて目覚まし代わりが 一般的な余生の過ごし方かと。 microSDに保存したデータを見る、再生等は取説DLし読んでください。 nttdocomo. 最新のガラホならある程度MP4も再生できるでしょうが、約7年前の ガラケーではほぼ無理だと思う。 解像度によっては読み込みすらしないはずで 「規格外の動画、未対応フォーマット」のエラー吐くはず。 A ベストアンサー NTTドコモの機種としても、複数のメーカーから端末を調達しており、調達しているメーカーにより、入っているアプリが異なります。 そのために、すべての機種で、入っているすべてのアプリを把握するのは非常に困難となります。 また、アプリのバージョンもアップしていたりして、アプリのバージョンアップまでは把握出来ない場合があります。 入っているアプリでも、アプリ提供元がサポートするものもありますので。 その場合だと、アプリ提供元がサポートすることになります。 ドコモショップって代理店は、NTTドコモのアプリしか基本的にサポートしないって方が無難ですから。 アプリの提供元のNTTドコモに問い合わせればよいだけになりますから。 A ベストアンサー 無線LANは、何TB使っても支払金額は一定。 月々0円(電気代除く、インターネットの通信費を除く)。 使わないと電気代が無駄とか言うなら、使わないときは、コンセントをぬいてください。 それしか方法はありません。 コンセントを抜き出しする面倒な作業をしたくない人は、常に電源を入れたままですよ。 無線LANは、インターネットに接続しなくてもLAN内なら利用出来ますので。 インターネットの通信回線なら、FTTHなら、フレッツライトとかでしょう。 ただ、2000円とか比較的安価ですけども、ちょっと使っただけでもあっと言うまに、上限に達するので、ご注意を 毎月Microsoft UpdateやWindows Updateってものをやるだけで、軽く200MB以上はありますからね。 その数倍以上もざらにあったりしますので。 毎月Microsoft UpdateやWindows Updateってものをやるだけで、FTTHなら、毎月一定額の方を契約する方が安価と思っている方がよいでしょう。 モバイル回線なら、So-netが0SIMってもの提供しており、月々0円~となっている。 固定回線なり別ともっているのが前提でしょう。 1GBは、500円未満とかもありますけどね。 無線LANは、何TB使っても支払金額は一定。 月々0円(電気代除く、インターネットの通信費を除く)。 使わないと電気代が無駄とか言うなら、使わないときは、コンセントをぬいてください。 それしか方法はありません。 コンセントを抜き出しする面倒な作業をしたくない人は、常に電源を入れたままですよ。 無線LANは、インターネットに接続しなくてもLAN内なら利用出来ますので。 インターネットの通信回線なら、FTTHなら、フレッツライトとかでしょう。 ただ、2000円とか比較的安価ですけども、ちょっと使っただけ...

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よくあるご質問

おかけ に なっ た 電話 は お客様 の ご 都合 により お つなぎ できません

料金未納時(料金を払っていないとき)• 「おかけになった電話は、お客様のご都合により、おつなぎできません」• 「こちらはNTTドコモです おかけになった電話はお客様のご都合により通話ができなくなっております」など 紛失・盗難による回線停止• 「こちらはNTTドコモです。 おかけになったxxx-xxx-xxxxの電話は、お客様のご希望によりしばらくの間止めております。 」 迷惑電話ストップサービス( 着信拒否)• この電話は、お客様のご要望によりおつなぎできません。 「おかけになった電話番号への通話は、おつなぎできません。 参考: auの場合 料金未納時(料金を払っていないとき)• こちらはauです。 おかけになった電話はお客様のご都合によりおつなぎできません。 紛失・盗難による回線停止• こちらはauです。 おかけになった電話は、お客様のお申し出により現在おつなぎできません。 迷惑電話撃退サービス( 着信拒否)• こちらはauです。 おかけになった電話番号への通話はお客様のご希望によりおつなぎできません。 スポンサーリンク ソフトバンクの場合 料金未納時(料金を払っていないとき)• お客様のご都合によりおつなぎできません。 紛失・盗難による回線停止• こちらはソフトバンクです。 おかけになったお客様への通話はお客様のお申し出によりおつなぎできません。 ナンバーブロック( 着信拒否)• こちらはソフトバンクです。 おかけになった電話番号への通話は、お客様のご希望によりおつなぎできません。 こちらはソフトバンクです。 おかけになったお客様への通話は、お客様のお申し出により現在お断りしております。 この電話は、お受けできません。 この電話は、おつなぎすることができません。 「お客様のご指定により音声によるご利用はできません」はデータ通信専用プランの電話番号 スポンサーリンク その他にも「お客様のご指定により音声によるご利用はできません」というメッセージがあります。 これは データ通信専用プランの電話番号(またはショートメール専用の電話番号)であるため、電話が使えない時のメッセージです。 着信拒否や料金未納(携帯料金を払っていない状態)ではありません。 この番号にいくら電話しても通話はできないので、他の電話番号にかけるか、LINEなどのアプリで連絡してみましょう。 データ通信専用プランの一例 多くの格安SIMでは「データ通信専用プラン」と「音声通話+データ通信プラン」の2種類が用意されています。 料金面や1年縛りがないなどの理由で、データ通信専用プランを利用する人も多いです。 LINEで主に通話するので電話は必要ないという人も同様です。 名称 データ通信のみ 最低料金 ドコモ、au 特徴 3大キャリアに対応。 パケットシェアも豊富。 月額480円~。 お客様のご都合により通話ができなくなっております。 お客様のご都合によりおつなぎできません。 回線の一時休止• お客様のお申し出により一時中断しております。 お客様のご希望によりしばらく止めております。 ( 迷惑電話/着信拒否)• お客様のご希望によりおつなぎできません。 おかけになった電話番号への通話はおつなぎできません。 引っ越し• 移転の為、番号がかわりました。 新しい番号は、**********です。 この電話番号は現在使われておりません。 その他:エネルギアコム(光電話)の場合 迷惑電話登録時( 着信拒否)• こちらはエネルギアコムです。 おかけになった電話番号は、お客さまのご都合によりお取り扱いができません。 非通知時の着信拒否• こちらは、エネルギアコムです。 お客さまがおかけになった電話番号へは、非通知ではおつなぎすることができません。 恐れ入りますが、電話番号の前に 186 をつけてダイヤルするなど、番号を通知しておかけ直しください。 こちらは相手が光電話(IP電話)を使っていて、かけてきた電話番号を迷惑電話番号として登録されている時に流れるアナウンスです。 まちがって迷惑電話番号として登録されている恐れがあります。 迷惑電話として登録されている場合は以下のアナウンスが流れます。 「 こちらはエネルギアコムです。 おかけになった電話番号は、お客さまのご都合によりお取り扱いができません。 」 また、迷惑電話登録ではなく、電話番号が非通知の場合に流れるアナウンスは以下です。 「 こちらは、エネルギアコムです。 お客さまがおかけになった電話番号へは、非通知ではおつなぎすることができません。 恐れ入りますが、電話番号の前に 186 をつけてダイヤルするなど、番号を通知しておかけ直しください。 」 この場合は、アナウンスの通り、相手の電話番号の先頭に186を追加して電話をかけると電話がつながります。 電話機側での解除方法等は公式マニュアルをご覧ください。 番号を非通知にして電話をかける(相手の電話番号の先頭に184を付けて発信)• 公衆電話や固定電話、他の人の携帯電話で試してみる のどちらかです。 たとえば「090-1234-5678」の電話番号に非通知でかける場合は上の画像のように「184-090-1234-5678」と入力します。 この場合、相手に自分の電話番号を知らせずに発信できるので、この方法で電話がかかったら(電話のコール音がなったら)、着信拒否設定をされています。 公衆電話や他人の電話で通じる場合も同様に、特定の番号だけ着信拒否されている可能性が高いです。 逆に上の方法で通じないなら、料金未納で止まっていると考えていいでしょう。 もしも相手の携帯電話が通じない場合どうしたらいいいか もしも相手の携帯電話が通じない場合、どういった方法で連絡すればいいでしょうか。 実は電話が通じなくても、相手がWifiに接続できればLINEなどはいつも通り使えます。 LINEのメッセージやLINE通話は携帯電話の契約に関係ないためです。 コンビニやカフェの無料WifiでもLINEは使えますから、相手の電話が通じない場合はLINEなどで連絡してみましょう。 相手がLINEのメッセージを受け取れたら既読がつくので、受け取れているかどうかはこちらからでも分かります。 相手の携帯料金未納状態とその対処方法について、以下を参考にして下さい。

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お客様のご都合によりお繋ぎできません とは何の意味?着信拒否?【ドコモ,au,SoftBank,固定電話,iphone】|Daily Breaker

おかけ に なっ た 電話 は お客様 の ご 都合 により お つなぎ できません

通話ができないとき 通話ができない理由はさまざまです。 まずは「何がどうなっているのか?」を確認(切り分け)することが大切です。 ちなみに、通話ができないことと、発着信ができないことは別モノです。 通話ができない場合 「通話ができない」とは、発着信はできる(コールが鳴る)状態です。 まずは特定の相手だけに事象が発生するのか、または全ての相手に同様の事象が発生するのか確認しましょう。 主な症状は以下の通りです。 自分の声が相手に届かない。 相手の声が聞こえない。 スピーカーやイヤホンであれば通話ができる。 基本的には、上記の事象が特定の相手にだけ発生している場合、こちら側の問題だけでなく相手側の問題(故障や不具合)の可能性もあります。 そして、この3つの事象に関しては、「一時的な不具合」か「故障」かの判断に分かれます。 一時的な不具合の対処法• 電源再起動する• SIMカードの抜き差しをする 上記の方法で改善した場合、一時的な不具合ですので端末故障ではありません。 しかし、頻繁に不具合が発生するなら、SIMカードの交換や端末修理が必要です。 参考: 発着信できない場合 上記では、発着信できる状態(コールが鳴る、メロディーが鳴る)ですので、故障や一時的な不具合だと判断できるでしょう。 しかし、中には発着信できない状態(コールが鳴らない、メロディーが鳴らないなど)もあります。 「毎回、プープーと話し中になっている。 」「ガイダンスが流れる。 」「プープーもガイダンスも流れずぶつっと切れてしまう」など。 この場合、端末故障や不具合ではなく、相手側が着信拒否していることが多いです。 着信拒否の設定は、指定番号、電話帳登録外 、 非通知、公衆電話、通知不可能などからの着信を拒否することが可能です。 ただし、相手側にはコールは鳴りませんが、着信履歴は残ります。 例えば、何時かけても話中音(プープー)になっている場合、相手側の本体設定で着信拒否になっていることがあります。 ほかにも、特定のガイダンスが流れている場合、着信拒否だけでなく、相手の都合で着信ができない場合もあります。 (例)着信できないガイダンス• 着信拒否:おかけになった電話番号への通話は、おつなぎできません。 料金未納:お客様のご都合により通話ができなくなっています。 利用中断:お客様のご希望により、しばらくの間止めております。 端末操作:ただいま、電話に出ることができません。 解約済み:おかけになった電話番号は、現在使われておりません。 ドライブモード:ただいま運転中もしくは携帯電話の利用を控えなければ~。 迷惑電話ストップサービスとは(ドコモ) 繰り返しかかってくる迷惑電話やいたずら電話を拒否できるサービスです。 あらかじめ登録した番号(指定した番号、最後に着信し通話した番号)からの着信をガイダンス「おかけになった電話番号への通話は、おつなぎできません。 」で応答し、自動的に電話を終了させます(お客様の携帯電話に着信履歴は残りません)。 参考: 相手に着信拒否をされてしまったと気づいたときには、ショックを受けること間違いなしですが、最近のスマホやiPhoneでは、着信履歴から簡単に拒否設定が可能です。 (とくに珍しい話しではありません。 ) そして、自分でも気づかないうちに、間違って設定してしまうことがあります。 ぜひ、着信できないときには設定確認しましょう。

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